Data ultimei actualizări: 07.06.2025
Când accesezi site-ul hranauscata.ro, îți creezi un cont, plasezi o comandă sau utilizezi serviciile noastre, ne încredințezi informațiile tale personale. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele. Înțelegem că aceste informații îți aparțin și ne angajăm să le protejăm.
Navigarea pe site, trimiterea unui formular de contact, crearea unui cont sau abonarea la newsletter NU presupun acceptarea automată a prelucrării datelor. Vom cere acordul tău explicit acolo unde este necesar.
1. Operatorul datelor
Nume operator: Nilsen SRL
Sediu: Localitatea Cricău, Nr. 424, Județul Alba, România
CUI: 51624637
Nr. Reg. Comerțului: J20/2502/6747009
Email contact: [email protected]
2. Date personale colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă, email, număr de telefon
- Date de autentificare: user ID, parolă criptată
- Date de livrare și facturare
- Date de plată (în mod securizat, prin procesatori de plăți)
- Date despre utilizarea site-ului (IP, browser, pagini accesate)
- Preferințe legate de marketing (ex. abonare newsletter)
- Cookies și alte identificatoare online
Notă: Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
3. Temeiuri legale și scopuri ale prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Crearea contului, procesarea comenzilor | Executarea contractului dintre părți (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Comunicarea cu tine (confirmări, suport) | Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Trimiterea newsletter-ului | Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Îmbunătățirea experienței pe site | Consimțământ (pentru cookies și analytics) |
| Respectarea obligațiilor fiscale și contabile | Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) |
| Prevenirea fraudelor și securitate | Interes legitim și obligații legale |
4. Durata păstrării datelor
- Date de comandă și facturare: 10 ani, conform legislației fiscale
- Date de cont: pe durata existenței contului + 3 ani de la inactivare
- Date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului
- Date tehnice (loguri): între 6 luni și 1 an
- Cookies: conform duratei stabilite în Politica de Cookies
5. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii IT și de hosting
- Procesatori de plăți (ex. Netopia, MobilPay etc.)
- Firme de curierat pentru livrare
- Autorități publice (doar când legea o impune)
Nu transferăm datele tale în afara Uniunii Europene. Dacă va fi necesar, ne vom asigura că sunt aplicate garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard aprobate de CE).
6. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice solide pentru protejarea datelor:
- Criptare SSL pentru tranzacții și autentificare
- Acces limitat doar personalului autorizat
- Pluginuri de securitate WordPress (ex. Wordfence, iThemes Security)
- Back-up-uri regulate ale bazei de date
- Monitorizare continuă a activităților neobișnuite
- Actualizări software la zi pentru a evita vulnerabilitățile
7. Drepturile tale (conform GDPR)
Ai următoarele drepturi legate de datele tale:
- Dreptul de acces – să știi ce date deținem despre tine
- Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitate – primirea datelor într-un format ușor de transferat
- Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării în scopuri de marketing
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro
Cum poți exercita aceste drepturi?
Trimite o solicitare scrisă, semnată și datată la:
📧 Email: [email protected]
📬 Adresă poștală: Localitatea Cricău, Nr. 424, Județul Alba
8. Politica de Cookies
Folosim cookies pentru:
- funcționarea site-ului (cookies esențiale)
- analizarea traficului (ex. Google Analytics)
- personalizarea conținutului
Poți gestiona preferințele tale în orice moment din browser sau prin centrul de consimțământ. Vezi pagina [Politica de Cookies] pentru detalii.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Când facem modificări, vom actualiza data de „ultimă actualizare” și, dacă este cazul, vom informa utilizatorii prin notificări pe site sau email.
